inContact公司前稱UCN, Inc.成立於1994年,公司提供一系列的託管聯繫處理和績效管理軟件服務,此外公司銷售的電信服務捆綁其inContact提供的服務,包括專用的交換、免費數據線路。 公司於2016年11月被Nice Systems收購而下市。