哈特佛金融服務集團The Hartford
HIG
成立日期:1810年
經營項目/產品:
該公司是美國的保險公司,與旗下擁有的子公司群共同提供客戶各式財產保險、意外保險、團體福利保險、共同基金,以及交易所買賣產品等產品與服務,主要業務範圍則位於美國,及英國兩地。
旗下業務分為六大部門,分別為:
商業保險 佔總營收51%
負責小型、中型與大型企業客戶適用的商業保險銷售業務,保險總類則包含汽車險、財產險、一般責任險、海運險、財產與責任聯合險、勞工保險補償、專業責任保險、員工忠誠保證與確實保證保險,以及再保險等類型。
團體福利 佔總營收28%
負責團體,尤其是企業員工組織適用的保險銷售業務,保險總類包含團體人壽險、團體失能險、重大疾病險、意外險、醫療保險,以及住院保險等類型。
個人保險 佔總營收15%
負責一般投保人適用的汽車、住宅相關保險銷售業務,部門主要針對美國退休者協會(AARP)的成員,供應保險服務,保險總類則包含天災險,及汽車損壞賠償險等類型。
基金 佔總營收5%
負責提供客戶投資管理與相關產品、服務,產品項目包含共同基金、交易所買賣產品(ETP),以及指數股票型基金(ETF)等。部門同時負責該公司於2018年5月出售的人壽與年金後續業務。
企業業務 佔總營收0.6%
負責該公司內部的投資管理費用與支出業務。
其他財產與意外險業務 佔總營收0.4%
負責該公司已停止召募新投保人的財產與意外險保單業務,以及其餘保險殘留責任業務。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國康乃狄克州哈特福。
同時於加利福尼亞州、伊利諾州、紐約州、華盛頓州,以及北卡羅萊納州等地設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對手為其他大牌保險服務公司,如波克夏·海瑟威、Progressive、Allstate、旅行家集團,以及丘博保險集團等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國主要的保險公司之一,截止至2021年,期下保單的保費總計多達一百八十億美元,共同資金部門則管理總計一兆五百八十億美元的資產。
依據業務市場來看,加利福尼亞州佔該公司所得保費12%,紐約州佔9%,德州佔7%,佛羅里達州5%,其他州與地區則共佔67%,其中,並未有單一地區佔超過5%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有投保需求的一般民眾,與企業級客戶。該公司透過位於各地的保險經紀人、專員,與行銷辦公室,直接販售產品至客戶,同時透過合作的第三方批發業者、保險經紀人、金融機構、人資服務公司,或薪水支付服務公司,共同推銷服務至客戶。
研發及投資的方向:
該公司的研發方向為加強現有保單的效能,開發更為先進、便捷的保單投保程序,同時加強數位化、數據與分析,及資訊科學技術,協助客戶做出最佳化的投保決策,擁有良好投保體驗。
於2022年8月宣布推出嶄新的財產保險,與一般責任險產品,這項新產品將提供客戶最大化的彈性設置限度,給予客戶可客製化、具有擴張能力,並降低文書作業流程的保險產品,展望以此提供客戶更有效率的保險服務。