Marriott Vacations Worldwide
VAC
成立日期:1984年
上市日期:2011年
經營項目/產品:
該公司是美國的旅遊住宿服務公司,專門收購、開發,並供應消費者分時度假權益、交換、出租服務,或是與地產管理相關的產品及服務,旗下擁有Marriott Vacation Club、Grand Residences by Marriott、Sheraton Vacation Club、Westin Vacation Club、The Ritz-Carlton Club、St. Regis Residence Club以及Hyatt Vacation Club等分時度假品牌。
旗下業務分為兩大部門,分別為:
分時度假權益 佔總營收94%
分時度假是消費者們共同購買某座度假地產的使用權益後,各自於不同時段,分別使用該座地產的度假住宿模式,該公司持有的度假地產則位於美國、加勒比地區、歐洲、亞洲,與澳洲等地。部門負責開發、行銷、銷售、出租分時度假權益,與相關品牌授權產品,部門同時供應消費者購買權益時,適用的貸款等金融服務,以及度假地產管理服務。
交換及第三方管理業務 佔總營收6%
負責Interval International,與Aqua-Aston兩品牌業務,Interval International供應各式會員優惠方案、分時度假權益交換服務,與旅遊相關產品,服務全球約一百六十萬位會員,Aqua-Aston則供應地產管理,與出租服務,服務二十五座度假村,與住宿地產的持有人。部門透過收取會員費、權益交換與出租手續費、地產與所有人協會管理費,以及其他相關產品及服務費,賺取收益。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國佛羅里達州奧蘭多。
同時於加利福尼亞州、佛羅里達州、加勒比地區、西班牙、英國,以及泰國等地持有地產。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌分時度假服務公司,如Hilton Grand Vacations Club、Disney Vacation Club、Travel + Leisure Co,以及Four Seasons等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球最大的分時度假公司之一,截至2023年,旗下經營約一百二十座度假地產,共超過兩萬兩千棟度假別墅。
依據過往的季節性來看,分時度假權益部門通常於傳統度假時期,如暑假,擁有較高的銷售量,而交換及管理部門,則是通常於第一季擁有較高的營收,並於第四季擁有較低的營收。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為喜好度假的一般消費者族群,透過位於各地,與進駐自家度假村的現場行銷團隊,直接服務客戶。
研發及投資的方向:
該公司的研發方向為透過增設新度假景點,或是開發新會員方案等管道,吸引潛在消費者,以此擴大自家會員族群,同時提高數位工具,與資料分析能力,給予現有客戶良好的顧客體驗,加強目標行銷能力,進而提升營運利潤。
於2021年4月收購Welk Resorts,Welk Resorts是北美最大的獨立分時度假公司之一,持有八座超高檔分時度假渡假村,服務五萬五千位權益持有人,這些度假村則主要位於美國西岸。該公司將Welk Resorts納入旗下Hyatt Residence Club運作,展望以此拓展Hyatt Residence Club的業務規模。
於2024年3月宣布旗下Marriott Vacation Club品牌,將推出涵蓋七座城市的城市分時度假套組,其中,Marriott Vacation Club預計於2024年年末,於夏威夷威基基建設七層樓的分時度假地產,此棟地產預期擁有兩層零售空間,與約一百一十間客房,並包含泳池、健身房,與酒吧等娛樂設施。該公司展望以此補足自家大都會地區的度假產品組合,服務喜好至都市旅遊的消費者,並預計陸續於2025年開發位於南卡羅來納州查爾斯頓的度假地產,再於2026年,開發位於喬治亞州薩凡納的地產。