Expedia Group
EXPE
成立日期:1996年
上市日期:1999年
經營項目/產品:
該公司是美國的旅遊公司,提供消費者規劃旅遊行程,以及線上訂房、訂機票平台等服務,同時提供旅遊業者可銷售自家服務的線上平台,提供遊客與業者雙方策畫、營運過程適用的產品及服務。
旗下業務分為三大部門,分別為:
一般消費者 佔總營收79%
提供一般消費者旅遊相關服務,透過旗下不同品牌網站,銷售服務至各地區,各族群消費者。旗下擁有Brand Expedia、Hotels.com、Vrbo(前名為HomeAway)、Orbitz、Travelocity、 ebookers,以及Wotif Group等品牌,消費者可使用這些品牌網站,線上規劃旅遊行程、預訂住房與機票、租借車輛,或登記參與當地活動。
企業對企業(B2B) 佔總營收16%
負責與其他旅遊相關企業的業務往來,服務對象包含旅遊業者,與旅遊領域垂直企業,如航空公司、旅行社、線上零售業者、金融機構,及企業旅遊管理業者等族群。部門提供這些客戶適用的技術與支援服務,業務項目包含連結自家資訊至該公司旅遊網、旅遊廣告投放、客製化白標網站,或合作電商平台製作,以及供應住宿資源的應用程式介面(API)等服務。
Trivago 佔總營收3%
負責該公司旗下訂房選擇搜尋網站Trivago的營運業務,Trivago是該公司主要的整合檢索公司,總部位於德國杜塞道夫,Trivago整合其他訂房網站資料,再提供使用者旅館與住宿選擇的比價服務,並向旅遊公司,和服務業者收取推薦費用,以此賺取收益。Trivago在2016年12月,於Nasdaq的 Global Select 市場公開上市,代號為TRVG。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國華盛頓州西雅圖。
同時於英國、西班牙、印度、新加坡、澳洲,以及日本等地,設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對手為其他大牌旅遊網站商,如Booking.com、Airbnb,以及TripAdvisor等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的線上旅遊業者之一,旗下擁有二十多個子品牌,業務觸及七十國,訂房服務則涵蓋全球三百多萬間房源。
依據業務性質來看,訂房收益佔總營收75%,廣告投放與媒體服務收益佔7%,訂機票收益佔2%,其他收益,如汽車租借、保險,與公司品牌拋售業務,共佔15%。
依據業務市場來看,美國佔總營收76%,其餘國家共佔23%,其中,未有單一國家佔總營收過10%比例。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司與各家旅館、地產擁有人與管理人、大小型商業航空公司、汽車租借公司、遊輪公司,以及其他旅遊服務業者簽訂合作關係,依靠這些合作對象提供住宿與旅遊服務,再供給自家消費者做使用。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有旅遊需求的一般消費者,與旅遊領域的相關業者,透過網頁、手機應用程式,以及客服中心等官方管道,直接銷售服務至消費者,同時透過合作對象,和第三方經銷商,間接販售產品至客戶。
研發及投資的方向:
該公司的研發方向,為透過合作,或開發新產品技術等管道,推出能滿足客戶需求的新服務,藉此擴大業務範圍與服務客群。
於2022年2月宣布與洲際酒店集團合作,成為洲際酒店集團的偏好再經銷商,該公司則提供自家的最佳化經銷專案,協助洲際集團進行服務批發經銷作業,展望以此降低成本支出,共同加強旅遊業務營運成效。