緯創軟體股份有限公司

(一)公司簡介

1.沿革與背景

公司成立於1992年6月，前身為士通資訊(股)，主要提供軟體研發服務業務，以及軟體測試一站式解決方案服務業務。2002年緯創集團藉由投資公司股權加強雙方合作關係，在2003年公司正式更為現名，成為緯創集團旗下軟體外包服務公司。2010年6月25日於興櫃市場交易，2014年1月8日轉上櫃。

2.營業項目與產品結構

公司主要提供軟體外包服務，截至2023年營收比重為技術服務收入100%。

(二)產品與競爭條件

1.產品與技術簡介

公司主要從事IT軟體服務，廣泛應用於金融業、製造業、電信業及IT產業等，產品及服務項目包含業務流程外包服務、資訊委外服務、產品工程服務、資訊顧問服務，其內容細項如下：

一、軟體研發服務：
包含產品預研、需求開發、設計、軟體開發、測試與交付、部署、產品反覆運算等全流程服務。

二、軟體測試服務：
包含測試諮詢、測試流程制度建設、測試工具採購及培訓、測試專案外包、性能測試、自動化測試、知識庫建立等。

三、系統運維服務：
包含基礎設施(伺服器、存儲、網路設備及機房設備等)運維、作業系統及中介軟體(Webserver、資料庫等)運維、應用系統運維等。

四、業務流程委外服務：
包含人事作業、客服中心及資料中心等服務，以資料安全性及正確性為主要考量，並降低成本競爭力。

五、產品全球化服務：
提供所有主要語種的有關工程、翻譯、排版、測試、多媒體等多種服務。

切入的新興技術包括AI、大數據、雲計算、金融科技、物聯網、及5G應用等。

(三)市場銷售與競爭

1.銷售狀況

公司服務對象以國外廠商為主，設有台北、武漢、大連三大研發中心，為就近服務世界500強大客戶。客戶行業多為IT高科技、大型互聯網、金融、電信、製造業、醫療、流通等領域。其中以IT高科技業佔比最高，約48%，其次為金融業，佔約23%，製造業佔約20%。

截至2023年銷售地區比重為大陸69%、日本8%、台灣17%、歐美與其他6%。

2.國內外競爭廠商

緯軟為台灣少數提供資訊委外服務的廠商，在全球委外市場約有4成流向印度市場，而大陸人力成本較低且內需市場大，故競爭對手以印度及大陸廠商為主。