易通訊集團有限公司

易通訊集團主要業務為提供綜合多媒體客戶聯絡服務及客戶聯絡中心系統，客戶遍及香港各行業的企業，主要為電訊業、銀行及金融服務業以及保險業企業。公司於2012年1月，在港交所創業版上市，股票代碼：8031。

提供客戶聯絡服務及系統，包括客戶外包予集團的呼入客戶聯絡服務及呼出客戶聯絡服務、人員派遣服務（或借調服務）、客戶聯絡服務中心設備管理服務，以及軟體及系統研發支援等客戶聯絡中心系統解決方案。

公司運作服務中心，提供多媒體客戶聯絡服務及支援多媒體的系統，如電話呼叫、傳真、電郵及短訊等，其中以電話呼叫為主要服務。

公司開發及改良的專利產品-偉思系統，一站式多媒體客戶聯絡中心系統（由建基於數碼電話通訊平台的一套軟件程序組成），其全面結合CTI、ACD、IVR、VoIP、語音記錄、語音監測、預覽及預測撥號以及所有話務員技能路由功能。