Support.com, Inc.

Support.com, Inc.(SPRT.US)成立於1997年，總部位於美國德拉瓦州威明頓，為一家由家庭僱員提供客戶和技術支援解決方案的供應商。公司主要在美國提供客戶支援服務、終端用戶軟體及雲端軟體。公司為服務提供者、零售商、原始設備製造商(OEMs)、授權提供者、物聯網解決方案提供者、其他技術公司提供統包和外包支援服務。

 

公司為消費者和中小型企業市場提供的客戶支援服務計劃包含預購禮賓建議、設備安裝和故障排除、操作中問題解決、病毒和惡意程式移除、無線網路安裝、居家安全和自動化系統啟動和支援。

 

公司亦提供軟體即服務解決方案Support.com Cloud，讓企業使用其自有或第三方支援人員藉以最佳化支援互動，以及使企業能夠為其客戶解析複雜技術問題，提供易於使用的客戶自助服務，並提高客戶體驗。

 

此外，公司提供終端用戶軟體產品，包含惡意程式保護和移除SUPERAntiSpyware。公司透過合作夥伴提供其技術支援服務。

公司於2021年9月與Greenidge Generation Holdings Inc. 合併後以GREE.US上市。