LiveVox Holding, Inc.

LiveVox Holding, Inc.(LVOX.US)成立於1998年，總部位於美國加州舊金山，開發及銷售雲端數位參與工具和客戶服務。其產品包含推播式語音解決方案Four Clouds，允許管理法規要求的三個人工和一個自動化推播式撥號系統；Bundles包含雙向通訊、推播式活動和順應性、言語分析、集客式聯絡中心、雲端互動式語音答詢(IVR)解決方案；集客式語音解決方案包括自動呼叫分配器、IVR、wallboards；混合全通路解決方案包括語音、電子郵件、短訊息服務、虛擬代理者、網路聊天。公司亦提供客戶關係管理，整合其他資料源以獲取資訊，進而專注體驗一致性；Workforce Optimization為易於使用且易於啟動的工具，幫助從任何起始點的聯絡中心擴充生產力和順應性；其他產品包含SpeechIQ、PBX Solution等。

2023年12月，NICE公司宣布完成收購LiveVox Holding，LiveVox Holding於NASDAQ市場退市。