台灣純網銀審核名單尚未揭曉，占有「樂天國際商業銀行」一半持股的樂天市場已經開始積極布局。
樂天國際商業銀行由樂天與國票金分別約持股各半，由於樂天在日本累積18年的純網銀經驗，同時，也已在全球市場有超過70項服務與事業群，目前全球約有12億人口在使用樂天服務。這樣豐富的生態圈，成為樂天在進軍台灣純網銀競賽中，最被關注的兩大優勢。
金融服務為生態系加值，有望帶動會員消費翻倍
儘管金管會已將資格公布日期延後至7月底，但是樂天台灣執行長羅雅薰說，「 一個公司的營運不可能等著公布日期，包含辦公室、業務規劃都已經在進行了，不可能等著公布那天。 」
羅雅薰認為，如果樂天國際商業銀行通過核准，將會是整個樂天生態圈非常好的錨點；透過純網銀業務，對於樂天、中小企業、終端消費者、信用卡會員的服務上面，都會有很大的加分。
「我們發現，只要有使用我們（樂天）多一個服務的消費者，他的年度消費額度就是單一服務使用者的2.1倍，」羅雅薰說。這也就是樂天一直強調生態圈用戶必須在各種服務間打通的原因。羅雅薰更指出，根據日本樂天的數字看來，金融服務的加入，會創造比2.1倍更大的效果。
會員1.0走到3.0，樂天嚴陣以待
樂天生態圈投入了多種服務，除了電子商務、金融之外，如今也有投入5G通訊的軟硬體基礎建設。「有人問我，樂天的portfolio（投資組合）那麼多，那樂天你到底在幹嘛？後來我們的結論就是，我們是一個會員公司，」羅雅薰這樣說。
談到會員經濟，羅雅薰將經營會員經濟分為三大階段：會員經濟1.0是要擴大會員數；但是擴大會員數之後，還必須要促使會員活絡、密集使用服務，這是會員經濟2.0的核心所在；會員活絡之後，更要如何創造客戶生命週期價值（Lifetime Value, LTV），這則是會員經濟走到3.0的關鍵。
那麼現在，樂天又走到了哪一個階段呢？
羅雅薰認為，其實會員經濟1.0到3.0並不見得是一個循序漸進的過程，「對我們（樂天）來說，我們1.0、2.0、3.0都同時在做，」今年樂天市場將持續增加會員數量，並且使消費者的活動頻率提升，更要進一步使會員價值變現，同時創造客戶生命週期價值。（本文由數位時代授權轉載）
