調查：WFH越普遍城市，實體零售店失去的生意越多
非因景氣差 消費新趨勢促梅西關店
據媒體報導，梅西百貨最新一大波關店風潮終於掃到舊金山旗艦店，預期明年初就不再營運，但經濟專家表示，關店不是因為舊金山這個城市，而是因為疫情引發的新趨勢讓聯合廣場不再有存在的需要，而且梅西還面臨更多的危機。
摩根大通去年的一項研究指出全國的趨勢：因為消費者的購物選擇地點外移，零售業者離開市中心轉到郊區去發展。該研究根據辦公室入口刷卡次數，發現在家上班(work-from-home)越普遍的城市，實體零售店失去的生意越多，而舊金山是在家上班最流行的大都市之一。
疫情緩和以後，舊金山回辦公室的員工逐漸回升，但是升到接近50%的時候就停了。近期發布的辦公室空置率報告，顯示金山的空置率達到歷史新高的36%，很多空置的辦公室就在聯合廣場附近，這一帶上班的人減少，光顧商店的買家就少。
燈塔經濟學(Beacon Economics)的分析師松柏格(Christopher Thornberg)指出，梅西關門不是舊金山製造出的問題，因為目前這裡風險投資暢旺，失業率極低，舊金山的經濟很繁榮，它的問題出在像聯合廣場這樣的大規模購物中心，已經沒有存在的意義了。
他又指出，把希爾斯百貨(Sears)和JCPenney整倒的市場因素，正在向梅西迫近，目前梅西的業績因為解封後的購物熱而有提升，但是疫情的後遺症會越來越明顯。
聖他克拉拉大學零售管理學院教授卡雅南(Kirthi Kalyanam)指出，因為網路購物興盛的趨勢，電子產品零售商百思買(Best Buy)12年前也碰到店面冷清的狀況，後來公司把店面改裝成展示間模式，降低產品售價，並把技術服務人員駐在店裡才把情況改善，但對梅西而言，顧客買的東西不需要技術服務，要轉型沒那麼簡單。
另一個更令人憂心的，是梅西去年第四季網路銷售業績竟然比前一年同季減少4%。店面銷售及網路銷售皆減少，情況大為不妙。(資料來源：經濟部國際貿易署)
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