工研院：會展有如火車頭型服務業 AI導入可推升效率

MoneyDJ新聞 2024-10-30 11:07:31 記者 新聞中心 報導

工研院「眺望2025產業發展趨勢研討會」於今(30)日登場「會展科技、運動科技與衛星應用服務」場次。工研院產科國際所跨域創新研究組組長吳念祖以「數位商業生態系規劃與建構案例-以會展科技為例」進行專題演講，提及會展發展主要是結合貿易、交通、金融、旅遊等多項相關產業，形成像是火車頭型服務業。據貿協最新表示，去(2023)年台灣會展科技產值為424億元，來台參展之外籍人士逾13萬人次，創造經濟效益高達132億元。

國際展覽業協會執行長Kai Hattendorf指出，未來會展產業發展趨勢值得關注，像是客戶樣貌與需求正在快速改變、氣候變遷對於會展營運的影響、人工智慧(AI)是改變產業賽局的關鍵科技、會展產業邁向創新轉型之路徑及透過整併更多成員，係打造會展生態系等五大值得關注議題。

工研院指出，生成式AI技術，正為會展產業帶來全新的發展機遇，從展品展示到互動體驗涵蓋各個方面，提升會展活動的效率和參與者體驗。會展產業在產值、附加價值、影響人數及產業關聯效益等方面，對台灣經濟有顯著貢獻。未來，可運用數位生態系的發展策略，鼓勵會展科技產業進行跨業引客、整合服務流程以及資源共享等合作模式，以實現優勢互補和異業合作。