烏拉圭居拉美地區人均全球外包服務出口第2位
依據烏拉圭貿易及投資推廣機構(Uruguay XXI)報告及烏國央行數據顯示,烏國在「全球外包服務出口」(exportaciones de servicios globales)重要性日益增加,去(2023)年烏國全球外包服務出口超過30億美元,占其國內生產總值(GDP)之4%,人均全球外包服務出口為881美元,在拉丁美洲及加勒比海地區排名第2位,僅次於哥斯大黎加之1,763美元(占哥國GDP之11%),阿根廷則位居第7,烏國全球外包服務出口主要涵蓋企業服務、貿易、軟體、金融及創意服務等5個關鍵領域。
在企業服務領域,包括會計及財務、人力資源、法律服務、數據分析及客戶支援中心等;貿易領域包括貿易及物流;軟體領域涵蓋通訊技術及支援服務;金融領域為投資顧問、資產管理及證券經紀人;創意服務領域則囊括視聽製作及遊戲開發等。
去年烏國整體服務及貿易(compraventa-trading)出口總額達90.70億美元,其中全球外包服務出口為30.16億美元,在專業人士、諮詢及技術等企業服務達13.31億美元,與前(2022)年相比下跌8%;其次為資訊服務,達10.2億美元,與前年水平相似;金融服務排名第3,達到3.37億美元,成長35%。整體來說,去年烏國服務出口較前年略有下跌,惟與2019年相比成長27%。另,商品貿易出口則為29.03億美元,成長1.4%,與2019年相比增加66%。
Uruguay XXI報告指出,全球外包服務業創造高質量就業機會,在烏國有近36,000人從事該領域工作,超過70%集中在軟體(約13,684人)及企業服務(約13,627人)領域,第3大領域為金融服務,有1,337名從業人員。此外,烏國計有662家公司屬全球外包服務業領域,其中100家從事金融服務,213家從事企業服務,108家涉及貿易,201家專注於軟體業及40家聚焦提供創意服務。
另,去年已開發經濟體出口外包服務占全球服務貿易之76%,發展中國家則占24%。若以地區來看,歐洲為外包服務主要出口地區,占全球總銷售之52%,其次為亞洲(27%)及北美(17%),拉丁美洲及加勒比海地區占2%,非洲僅占1%。在拉美及加勒比海地區,巴西為主要的全球外包服務出口國,占該地區43%銷售額,其次為哥斯大黎加14%、阿根廷13%、哥倫比亞7%及烏拉圭5%,若以人均計算,哥斯大黎加及烏拉圭在人均全球外包服務出口額領先他國。(資料來源:經濟部國際貿易署)