遠傳：AI是現在進行式，5年已貢獻逾百億營收

MoneyDJ新聞 2024-06-21 09:52:56 記者 羅毓嘉 報導

遠傳(4904)總經理井琪表示，遠傳在5年前開始導入大數據、人工智慧(AI)、物聯網的「大人物」相關應用，對於遠傳而言，AI早已是現在進行式；遠傳藉由相關技術推出許多的智慧解決方案並陸續落地，在過去5年來，遠傳已經有逾百億元營收來自於「大人物」的相關應用。

井琪表示，AI作為優化人力、協助人力升級的強大助力，進一步到生成式AI都可望帶動全面性的技術升級；近期NVIDIA黃仁勳來台帶動了一波AI旋風，卻也掀起產業界一陣AI焦慮，大家不免覺得都必須要和AI做出連結，不過在遠傳，AI不是未來、而是現在進行式。

井琪指出，遠傳在內部導入AI的應用，包括使用人工智慧做壞帳的評估、雲端機房的節能減碳評估，乃至基地台的用電效率與訊號強度調整等等；在防詐方面，遠傳每個月截斷10萬通疑似詐騙電話，20萬則的簡訊、4000多萬次的風險網站攔阻，並藉由AI偵測出近2000戶高風險門號做主動停話。

就外部智慧應用領域，遠傳交出的實績包括協助台灣港務公司於高雄旅運中心建置「智慧營運管理平台」、為台北市187個路口打造「交通號誌不斷電系統（UPS）」；在電信系統整合方面，完成公部門「骨幹光纖建置專案」、打造「全台投注站行動網路服務」。

智慧醫療方面，「5G遠距診療服務」推廣至全台15個縣市、51個鄉鎮，服務超過4萬人次，延伸出首創「5G救護車」緊急救護，已支援全台8個縣市；在數位轉型方面，協助超過20家企業導入生成式AI相關應用，更攜手國際大廠助企業打造雲端、數據服務及數位韌性。