境內外基金總檔數超過2,000檔，標的雖多元卻也讓投資人選擇困難症不時發作，無論是來自證基金最新的「2021基金投資人投資行為與偏好問卷調查」*或富蘭克林投顧的國民理財行為調查都發現理財時的主要痛點之一便是不知如何挑選基金，此外還有不知買賣時間點，這些投資困擾，透過理財機器人服務即可一舉克服。率先推出智能理財服務之一的富蘭克林投顧，更為滿足不同個性的投資人再開發出「國民理財機器人2號—富動能」，與既有的「國民理財機器人1號—富智能」，前者積極、後者穩健，兩個神隊友相助，投資目標更快達陣。
疫情催化與理財機器人開始累積實際操盤績效可參考，理財機器人（Robo-Advisor）無論是使用人數或資產規模都有成長加快的趨勢，對應金管會日前公佈的數據，截至上月已有12.5萬人加入智能理財行列，資產規模也將近有45億元，接受度愈來愈高，現已有富蘭克林等共14家資產管理業開辦相關業務。
富蘭克林表示，理財機器人透過大數據與演算法等機制，能靈活調整出最佳投組內容，投資過程不必糾結於市場波動起伏，每月定期定額投資門檻最低五千元起，或單筆三萬元起，無須費神建構資產配置或費時更動標的、調配比重等，即能擁有專屬個人的智能投資組合與全天候監控市場的服務，大幅減輕投資壓力，也是開始各項理財計畫的利器。
現有尋求波段中超額報酬機會為目標的「國民理財機器人2號—富動能」，與既有的「國民理財機器人1號—富智能」以長期穩健投資達成理財目標，兩款機器人理財更能擴大服務範疇，滿足積極、穩健等不同訴求的投資人所需。
基金理財幾成全民運動，不同年齡對服務來源的需求也各有異同，據證基金的調查，選擇投資途徑方面，隨著網路普及，79.9%採線上申購基金，其中近五成透過電腦網路，而29
歲以下的年輕族群則多倚重行動APP服務，顯示對不同數位理財工具的偏好；而採非網路管道的投資人，41.8%會要求有「真人諮詢」服務。
富蘭克林持續優化化真人諮詢與國民理財機器人理財雙重服務，也加入行動輕理財APP，人機合一兼顧專業、理性、有溫度的服務內涵，另外至今年12月31日前不限下單次數皆享有申購手續費0元的優惠，把握機會用基金理財更輕鬆的實現理財計畫。
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