海柏特股份有限公司

(一)公司簡介

 

1.沿革與背景

 

海柏特股份有限公司成立於2018年9月，為宏碁集團旗下資訊產品售後服務提供商。

 

2.營業項目與產品結構

 

公司主要業務為產品售後服務，另還提供附加價值服務型銷售業務。

 

2023年公司營收分別為產品售後服務佔55%、附加價值服務型銷售佔45%。

 

(二)產品與競爭條件

 

1.產品與技術簡介

 

產品售後服務：包含檢測、安裝、清潔、保養、維修、整新、軟硬體升級、零組件交換、保固、會員訂閱、駐點服務、企業流程外包等以人力及技術為主之服務，所提供服務之產品種類包含筆記型電腦、桌上型電腦、印表機、無人機、視訊會議設備、IT 機房設備、家用機上盒、手機、家電等。

 

附加價值服務型銷售：針對消費性電子產品一般用戶/企業用戶提供客製化之服務暨設備包銷業務，包含檢測、安裝、清潔、保養、維修、軟硬體升級、零組件交換、保固、會員訂閱、駐點服務、企業流程外包等。

圖片來源：公司公開說明書

 

(三)市場銷售與競爭

 

1.銷售狀況

 

2023年公司銷售地區分別為台灣佔13%、東南亞地區則佔87%。

 

公司服務據點包含台灣、菲律賓、泰國、馬來西亞、印尼與越南等地區。

 

截至2024年4月，公司在台灣服務中心據點23家、東南亞地區服務中心據點205家。

 

2.國內外競爭廠商

 

公司同業包含晉泰、神腦、國眾。