Bank of America
BAC
成立日期：1998年
經營項目/產品：
該公司是美國的銀行業者，提供客戶儲蓄、投資、資產管理，以及風險管理等各式金融服務。
旗下業務分為四大部門，分別為：
一般銀行 佔總營收35%
提供一般民眾，與小型企業適用的信用、銀行與投資服務，如存提款、個人投資，以及小型企業客戶管理，此外，該部門另提供個人借貸服務，如信用卡、簽帳金融卡、不動產貸款，以及汽車貸款等服務。
全球銀行與市場 佔總營收22%
提供大型企業、金融機構，及房地產公司等企業級客戶適用的營運資金，與資產財務管理方案，此外，該部門另提供投資銀行服務。
全球財富與投資管理 佔總營收21%
透過Merrill財富管理，與Bank of America Private Bank兩品牌，提供客戶所需的財富管理方案，並將目標客戶族群設為高淨值，與超高淨值人士，供應這些族群所需的客製化投資管理，及特殊資產管理等金融服務。
全球市場 佔總營收20%
提供客戶固定收益、信用、貨幣、商品與股權業務領域適用的銷售與交易服務，協助客戶進行投資與貿易作業，服務項目包含一級，與二級市場的證券與衍生性金融商品、證券清算與交割等，該公司同時提供風險管理方案。
總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國北卡羅來納州夏洛特。
同時於亞利桑那州、加利福尼亞州、伊利諾州、德克薩斯州，以及紐約州等地設有辦公室。
競爭情況：
該公司競爭對手為其他大牌金融機構，如摩根大通、富國銀行集團、花旗集團，以及高盛集團等公司。
產業地位，銷售概況：
該公司是全球最大的金融機構之一，截止至2021年，該公司共設有四千兩百座金融服務中心，一萬六千台ATM，旗下電話客服中心，與數位銀行平台共有四千一百萬位活躍使用戶，其中三千三百萬位為手機使用戶。
依據業務市場來看，美國佔總營收87%，歐洲、中東與非洲地區佔6%，亞州佔4%，拉丁美洲與加勒比地區佔1%。
產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶為有資產管理，與金融服務需求的一般民眾、中小型企業、投資機構、大型企業，以及政府部門等領域族群。
透過自家團隊與實體銀行店面，直接銷售產品至客戶，同時架設官方網站與手機應用程式，提供客戶多元帳戶管理管道，另透過第三方合作商，間接推銷旗下服務。
研發及投資的方向：
該公司研發方向為開發新產品平台與服務項目，以便給予客戶最佳化的使用體驗，及時滿足市場需求。
於2022年6月宣布旗下的虛擬帳戶管理服務，將拓展業務範圍至美國地區，此套服務可協助大型公司設立能作為實體帳戶子帳戶的虛擬帳戶，並進行帳目管理作業，擁有可於24小時內開戶成功的便利性，以及具有可視性的帳戶資訊等使用效益，客戶可統一檢視所有連結至同個實體帳戶的虛擬帳戶交易情況，增加帳戶管理效率，該公司先前已於荷蘭、英國與愛爾蘭等地推出此套服務，展望陸續延伸至其他地區，發展相關業務。
