(一)公司簡介
1.沿革與背景
信實保全股份有限公司成立於2008年7月31日,總公司位於新竹,以提供清潔、機電及保全服務為主要服務項目。服務的客戶包括有國內大型交通運輸機構,如桃園國際機場、松山機場、台灣高鐵及台灣鐵路等。
2.營業項目與產品結構
截至2023年,公司營收比重為清潔服務佔73%、綜合物業服務佔13%、機電服務佔3%、保全服務佔7%。
(二)產品與競爭條件
1.產品與技術簡介
資料來源:公司年報
公司提供的服務項目包含:
(1) 清潔綜合服務:機場、車站、港口、醫院、大樓清潔,地板打蠟拋光、石材晶化研磨,地毯、沙發椅及辦公椅殺菌清洗,環境消毒(病媒防治),水池(塔)清洗及水質檢驗,外牆清洗、園藝植栽,廢棄物清運。
(2)機電服務:發電機設備安裝維修,高(低)壓電氣維修更新,中央空調系統安裝維修,空調冷卻水塔清洗,水系統維修更換,消防設備安裝維修,監控系統安裝。
(3)保全服務:駐衛保全
(4)綜合物業管理:建築物維護管理(含保全、清潔、機電等)、社區總幹事及行政秘書之人力服務
2020年,公司成立信實健康生活(股)公司,跨足居家照護及日間照護服務等業務。
(三)市場銷售及競爭
1.銷售狀況
(1)銷售地區及比例
主要於台灣地區提供服務,銷售比重佔100%。
(2)市場佔有率
依財政部統計處有關保全業、複合支援服務業及清潔服務業之統計,公司市占率達1.52%。
(3)往來客戶
國內重要公共建設與交通場址服務案中,由公司承攬清潔服務的公司或機構有:台灣鐵路、桃園國際機場、松山機場、台中機場、高雄國際機場、花蓮機場、南科管理局、中科管理局、竹科管理局、台元園區管委會、新北市政府、桃園市政府、美國學校、歐洲學校、台灣大學、中央大學、國家兩廳院、傳藝中心、國立故宮博物館-南院、松山文創園區、署立屏東醫院等。
2.國內競爭廠商
(1)清潔服務方面,主要競爭對手包含威合、新高、臻霖、國雲公寓管理、台灣斯巴克環境工程、東京都物業管理及仟翔公寓管理等。
(2)保全部分,主要競爭對手包含中興保全、新光保全及天威保全等。