NICE Ltd

NICE Ltd(NICE.US)成立於1986年，總部位於以色列Ra'anana，主要業務為提供企業軟體解決方案，使組織能夠提高客戶體驗，推動業務績效，確保合法性，打擊金融犯罪等。

 

公司業務分為兩部分：客戶交互解決方案、金融犯罪與合法解決方案。其客戶交互解決方案部門提供多渠道記錄和交互管理，主要為通信、銀行、保險、醫療保健、業務流程外包、政府、公用事業、旅遊及娛樂在內的各行業之聯絡中心、後台運營和零售分支等提供服務。金融犯罪與合法解決方案部門提供詐欺預防、反洗錢、合法經紀及企業案例管理服務等。公司還提供涵蓋技術生命週期各階段之專業和支持服務，包括：定義需求、規劃、設計、實施、定制、優化、主動維護和持續支持等。公司直接向客戶銷售其解決方案和產品，以及透過全球合作夥伴間接銷售。