Fiserv
FI
成立日期:1984年
上市日期:1986年
經營項目/產品:
該公司是美國金融科技公司,專門提供各金融機構,數位化作業流程所需的技術服務。
旗下業務分成三大部門,分別為:
收費系統 佔總營收37%
協助零售,與餐飲業領域客戶,數位化收付費流程,提供這些廠商可作運用的銷售時點情報系統(POS)、手機支付系統,及資訊安全維護軟體與裝置,同時也提供相關解決方案。
此部門售有該公司Clover品牌POS裝置系列產品。
電子支付 佔總營收37%
協助金融機構,與各領域企業,處理數位支付交易作業。業務項目包含金融卡處理與發行、架設與管理定期收費系統,及金融資安防護等服務。
金融技術 佔總營收19%
協助金融機構客戶,處理數位化金流作業,並提供輔助營運的解決方案。業務項目包含:提款與貸款管理、數位銀行帳戶、現金管理、風險管理,及專員諮商等專業服務。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國威斯康辛州沃基肖郡。
同時於英國、愛爾蘭、德國、南韓,以及印度等地設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌金融服務商。
收費系統部門,競爭對象為FIS金融科技、Global Payments、Visa公司,以及萬事達卡等,電子支付系統供應商。
支付部門,競爭對象為PayPal、Jack Henry,以及西聯匯款等電子支付公司集團。
金融科技部門,競爭對象為IBM、甲骨文、SAP,以及印孚瑟斯等金融服務公司集團。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的金融科技商之一,業務觸及一百多國與地區,每秒經手處理約一萬兩千筆金融交易。
美國境內市場佔總營收87%,國際市場佔13%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司依靠合作廠商,生產旗下硬體產品,同時也依靠合作行銷商,協助銷售旗下產品。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司客戶為各類型金融服務機構,如銀行、儲蓄互助社,以及經手金流往來的公司集團,如餐飲、零售業者。
該公司透過自家行銷團隊,直接與客戶進行業務往來,另透過合作推銷商、金融機構,以及獨立業務員等第三方行銷夥伴,間接推銷旗下產品與服務。
研發及投資的方向:
該公司投資方向為增進產品品質,持續研發、維護,並加強產品與系統效能,以提供客戶最佳化的使用體驗,維持良好的業務關係。
於2020年5月增設Clover 品牌線上訂單管理功能,餐飲業客戶可統一檢視、管理於Clover網站,與手機應用程式收到的線上訂單。
於2022年2月宣布將加強與中國銀聯的合作關係,共同擴大銀聯卡片於國際市場的業務範圍,同月同時宣布收購Finxact科技公司,其專門研發雲端銀行平台,展望能應用此技術,拓展數位銀行業務。