Option Care Health
OPCH
成立日期:1979年
經營項目/產品:
該公司是美國的點滴照護服務供應商,於居家環境,或服務站內提供客戶點滴療程臨床管理、護理服務支援,與協調照護等服務。該公司透過旗下藥師、藥局技術員、護理師,與營養師等專業人士,供應點滴照護服務至美國國內的複雜、慢性疾病患者。該公司供應服務包含抗感染藥物點滴、營養點滴支援、免疫球蛋白點滴、慢性發炎疾病點滴(服務克隆氏症、潰瘍性結腸炎、類風濕性關節炎等病症)、神經疾病點滴(裘馨氏肌肉失養症、多發性硬化症)、出血性疾病點滴(血友病及類血友病)、婦科照護點滴、心臟衰竭照護點滴,以及其他疾病病症,如疼痛管理、化療,與呼吸系統藥物等,適用的點滴照護服務,這些點滴服務依循患者的主治醫師指示,傳遞藥物。該公司另服務第三方付款方、醫療保健系統,與醫療服務供應單位,協助這類型客戶傳遞藥局服務,或是與患者藥物需求相關的照護管理服務,該公司也與製藥商合作,擴大客戶現有藥物,或是新藥物的傳遞管道。該公司透過向第三方付款方,如管理式醫療護理組織、保險公司、自我保險雇主、聯邦醫療保險,與聯邦醫療補助專案等單位,收取簽約合作服務收費的管道,賺取主要收益。該公司旗下業務統整為單一部門運作,並未拆分成複數部門。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國伊利諾州班諾克本。
同時於美國四十三州設有營運據點。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌點滴照護服務供應商,如UnitedHealth Group旗下Optum Infusion Pharmacy、CVS Health旗下Coram CVS點滴服務、BrightSpring Health旗下Amerita Specialty Pharmacy、KabaFusion,以及Soleo Health等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國最大的居家及服務站點滴照護服務獨立公司,截至2023年,該公司於美國四十三州營運九十三間藥局,與八十四間獨立、非住院型點滴服務站,僱用五千八百零九位員工。
依據付款方性質來看,商業付款方佔淨收入87.1%,政府單位佔11.6%,患者自付佔1.3%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司與管理式醫療護理組織、醫院、醫師,與其他專業組織、人士合作,於居家環境,或是其他非醫院地點,提供醫藥服務至患者。該公司同時向製藥商、經銷商,與團體購買組織,購買所需的藥物與醫療用品。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有使用點滴照護服務需求的患者族群、有僱用點滴照護服務需求的第三方付款方,以及與該公司合作傳遞照護服務的製藥商,和醫療保健供應商族群。該公司透過自家團隊,直接服務患者,並與保健產業客戶簽訂合約,進行業務往來。
研發及投資的方向:
該公司研發方向為維持自家良好的服務品質,保持與合作廠商的業務關係,以此持續給予患者高品質的點滴照護服務。
於2024年1月宣布與Palantir Technologies建立多年商業合作夥伴關係,Palantir Technologies是領銜的AI系統供應商,該公司將應用Palantir旗下軟體,加強自家營運績效,並應用AI平台支援護理人員排班、新入患者註冊、採購最佳化,以及供應鏈執行等作業,同時開發其他AI技術使用潛在機會。該公司展望以此增進患者療程成效及體驗,加強運作效率,數位化、精簡服務傳遞流程。