Maximus
MMS
成立日期:1975年
上市日期:1997年
經營項目/產品:
該公司是美國的政府服務公司,與美國地方、州立、聯邦政府,以及外國政府單位客戶合作設計、開發專案,並協助政府部門傳遞服務至當地市民,該公司與政府單位的合作案包含進行大型醫療保險投保與加入專案;評估、上訴與獨立醫療審查等臨床服務,以及其他技術服務,如新冠肺炎時期的疫苗資訊專線,與失業保險服務。
旗下業務分為三大部門,分別為:
美國聯邦服務 佔總營收49%
負責協助美國聯邦政府各專員傳遞更佳的服務,部門服務可分為三大類型,分別是專案營運與管理、臨床服務,與技術解決方案,部門同時提供上訴與評估、系統與應用程式開發、資訊科技(IT)現代化,以及維護服務。專案營運與管理包含供給聯邦美國衛生及公共服務部專案的業務流程服務(BPS)、投保與加入、服務外展,與其他相關服務。臨床服務包含代表美國退伍軍人事務部,供給美國退伍軍人與服務成員的健康與失能臨床評估過程管理服務。IT方案則協助客戶發展專員任務,如應用程式開發與現代化、提供更好的消費者體驗、整合並管理不同企業過程與系統、AI分析與機器學習等自動化與高效能運算技術、資訊安全、雲端與地端基礎設施與工程,以及過程處理效率增進等方案。
美國服務 佔總營收37%
負責提供各式BPS服務,如專案行政、臨床評估、就業服務、技術解決方案,與相關諮詢服務至美國州立與地方政府,這些服務支援眾多專案,包含聯邦醫療補助(Medicaid)、兒童健康保險計劃(CHIP)、貧困家庭臨時補助(TANF),以及兒童扶養專案。部門協助客戶管理專案資格與註冊服務,協助受益人選擇最佳的醫療保險選項;營運中心化多語言客戶聯繫中心;供應就職培訓服務,或是提供受益人獨立醫療保險專案選擇諮詢等輔助服務。部門同時提供特殊服務,如不同專案支援,與受補貼的電話服務行政管理等服務。
美國境外服務 佔總營收14%
負責提供國際政府單位BPS服務、就職服務,與臨床服務,協助國際政府單位輔助市民求職、接受重要支援資源,並維持健康,部門支援的政府專案包含健康與失能評估、求職服務適用的專案行政服務、福利方案,以及其他求職相關服務。部門服務英國、澳洲等國國際政府。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國維吉尼亞州費爾法克斯郡McLean。
同時於加拿大、英國,以及澳洲等地設有辦公室。
競爭情況:
該公司的競爭對象為其他大牌政府服務公司,美國聯邦服務部門的競爭對象為Serco、General Dynamics Information Technology、Amentum、Cognosante,以及Conduent公司,同時與IBM、甲骨文Oracle、Leidos、Accenture、Deloitte,以及Booz Allen Hamilton等公司於技術業務領域有競爭關係。
美國服務部門的競爭對象為Conduent、Automated Health Systems、Faneuil、KePro、MTX Group,以及Deloitte公司。
美國境外服務部門的競爭對象則為Atos、IBM、恩悌悌系統NTT Data、Capita、Serco,以及Advanced Personnel Management等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國領銜的政府服務公司,截至2022年,該公司於美國營運約一百七十六間辦公室,並於美國境外九國營運約三百三十三間辦公室,僱用約三萬九千六百位員工。
依據業務項目來看,專案運作服務佔總營收53.2%,臨床服務佔30.3%,就職與其他服務佔10.6%,技術解決方案佔5.9%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有使用專業服務需求的美國、國際政府單位,該公司透過自家團隊,直接與客戶簽訂服務合約,進行業務往來。
研發及投資的方向:
該公司透過收購的管道,擴大業務規模,同時積極爭取與政府單位的新合約,以此維持於產業領域的領銜地位。
於2021年4月收購Veterans Evaluation Services公司,VES專門提供高檔醫療失能檢驗(MDE)服務,至美國退伍軍人事務部。該公司應用VES的專業知識,發展獨立臨床評估業務至聯邦等級,以此拓展與退伍軍人事務部的業務關係。
於2023年5月被英國政府選為最大的功能評估服務(FAS)供應商,這項服務將於2024年啟用,該公司更加鞏固身為英國政府領銜健康評估供應商的產業地位,自2015年起,該公司便代表英國就業及退休金事務部(DWP),成為英國健康評估諮詢服務的唯一國家級供應商。該公司以此加深與英國政府的合作關係,拓展英國市場業務。