PLAID,Inc.(4165.JP)主要以雲端型式為商業營運網站及智慧型手機應用軟體提供客戶體驗(CX)平台KARTE,公司透過連結KARTE至網站及智慧型手機應用軟體中,企業可收集並分析訪問網站及智慧型手機應用軟體使用者的行為資料,基於使用者至使用者的編制和可視化資料,經由網站、智慧型手機應用軟體、電子郵件達到個性化溝通及談話。公司亦從事營運媒體XD,提供網路資訊。