Fair Isaac/FICO
FICO
成立日期:1956年
上市日期:1987年
經營項目/產品:
該公司是美國的電腦資訊公司,透過自家FICO品牌軟體、數位平台,提供客戶分析信用評分系統的技術與服務,旗下擁有各式FICO品牌分析與決策軟體平台、配置前解決方案,與專業服務,這些產品及服務可協助客戶分析與理信用資訊、制定決策、最佳化顧客互動、偵測詐欺與金融犯罪,以及如何安裝、配置、應用自家產品。該公司透過收取系統、服務訂閱費用的管道,賺取收益。
旗下業務分為兩大部門,分別為:
評分 佔總營收51%
包含企業對企業(B2B)評分解決方案及服務,給予客戶可預測信用,與其他評比的管道,這些方案與預測能輕易地整合進客戶的交易流程,與決策制定過程。部門同時包含企業至消費者(B2C)的評比方案業務,部門產品包含FICO Score消費者信用風險測量系統,協助位於美國的銀行、信用卡發行商、抵押貸款方、汽車貸款組織等客戶,以及美國境外的消費者貸款商,進行信用評比程序,部門另開發客制評比系統,服務金融服務領域客戶。一般消費者部分,FICO Score平台則提供信用報告、信用管理知識教育,以及信用監控等服務。
軟體 佔總營收49%
提供客戶為特定企業需求,或過程,如帳號形成、消費者管理、消費者參與、詐欺偵測、金融犯罪合規,以及行銷等過程,所設計的配置前分析與決策管理方案,以及相關專業服務。部門另包含該公司的FICO品牌平台業務,FICO平台是可支援客戶使用案例進階分析,與決策的模組程式,同時也是可配置於各式企業使用案例的獨立運作分析、決策軟體。部門產品透過軟體即服務(SaaS),或是地端軟體等模式,服務客戶。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國蒙大拿州博茲曼市。
同時於加拿大、巴西、英國、德國、澳洲、中國、印度、日本,以及南韓等地設有辦公室,在台灣,該公司則於台北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌信用評比,或企業軟體廠商,信用評比部分,競爭對象為Credit Karma、Credit Sesame、Experian,以及環聯等公司,其中,部分公司同時也是該公司的合作對象。
軟體部分,競爭對象為Experian、BAE Systems、SAS、ACI Worldwide、艾可飛(易速傳真)、Moody's,以及賽富時等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的信用資料分析技術公司之一,業務觸及約一百二十國。
依據業務性質來看,評比業務佔總營收51%,地端與SaaS軟體銷售佔41%,專業服務佔8%。
依據業務市場來看,美洲佔總營收82%,歐洲、中東與非洲地區佔11%,亞太地區佔7%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有使用信用分析系統的相關產業廠商,如銀行、信用卡發行商、保險廠商、零售商、電信服務供應商、汽車出租商、消費者報告機構、政府機構、一般消費者,以及其他產業領域的組織族群,其中,該公司與Experian、環聯,以及艾可飛(易速傳真)三公司的合約收入,依序佔2022年總營收39%、38%,與33%,為該公司的重要客戶。
該公司透自家網站,與行銷管道,直接銷售產品至客戶。
研發及投資的方向:
該公司研發方向,為開發新產品技術,或是透過收購的管道,擴大業務範圍,同時持續推出能滿足消費者需求的新一代產品。
於2019年8月收購EZMCOM公司,EZMCOM是IT服務與諮詢公司,提供客戶可保護使用者、資料,與應用程式免於發生認證竊取、帳號接管盜用,與違規情況的技術服務,業務範圍橫跨行動裝置、伺服器、企業內工作佔,與雲端服務。該公司展望以此加強於資安領域的服務能力。