(一)公司簡介
1.沿革與背景
公司前身為大同(2371)旗下資訊通信業務處，於2000年5月5日分割設立，總部位於台北市，主要透過電腦軟硬體及通訊技術提供系統整合服務，專注於資訊通訊系統的基礎架構整合技術領域，2003年4月30日登錄興櫃，2004年3月29日轉上櫃。
2.營業項目與產品結構
截至2024年，公司營收比重為現代化資料中心佔26%、智慧終端週邊設備佔20%、軟體/技術服務/教育訓練/工程佔37%、通信協作/網路/資安佔12%、其他5%。
(二)產品與競爭條件
1.產品與技術簡介
資料來源：公司年報
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數位轉型與智能解決方案 |
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1.AI及大數據分析 |
「OneAi全方位解決方案」提供AI算力架構、數據管理、智能助手等，幫助企業打造專屬AI平台，涵蓋MLOps、LLM與RAG技術，確保資料從收集到雲端部署的無縫整合。大數據分析服務專注於數據倉儲、商業智慧應用，協助企業優化策略與決策。 |
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2.「萬事答「智慧通訊應用 |
產品涵蓋對話機器人ibo.ai，整合深度語意分析與RPA技術,支援智能客服、流程自動化與多場域應用。LinkUp影音通訊技術進一步強化語音與視訊客服功能，提供企業靈活整合的智能溝通解決方案。 |
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3.資訊安全服務 |
面對網路威脅，提供全方位資安防護,涵蓋AI驅動的端點偵測、弱點掃描、應用程式安全測試、次世代防火牆、入侵偵測與內部網路可視化等，並設計企業級網路架構與資安監測方案，確保營運安全。 |
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4.tsti OneService全方位服務 |
一站式全方位服務提供企業高效率與精準的服務水平，創新解決方案將持續推動智慧城市建設，為未來城市生活注入智慧動能，為數位與永續轉型推動提供強而有力的AI賦能服務。 |
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ESG與智慧應用 |
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1.ESG生能系統整合服務 |
透過AIoT技術，推動低碳淨零智慧城市創新解決方案。 |
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2.發展智慧終端整合方案 |
以客戶為中心，服務為導向，發展智慧終端整合型解決方案，協助提升生產效率與作業產值，並強化使用者的滿意度與操作體驗。 |
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3.開創智慧安防應用 |
包含身分識別管理、影像管理及環控偵測(Sensor)等系統並結合客戶既有中介軟體(HR、MES ... )，提供客製化安防系統整合服務。
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4.智慧醫療應用 |
協助醫療機構建立數據中心，採用FHIR標準整合跨系統醫療資料，並提供遠距視訊問診、AI精準醫療、HIS容器平台顧問服務與醫療資安解決方案，提升醫療效率與安全性。 |
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5.OneCloud雲端服務 |
提供完整雲端管理方案，涵蓋公有雲、混合雲、數據備份、災難復原、容器平台管理及AI應用，並透過OneCloud Managed Service提供企業維運代管，確保數位轉型過程穩定高效。 |
【合作】
2024年7月中旬，宣佈與大同合作切入印尼AI資料中心建置。並正式進入概念驗證階段。
2.重要原物料
【主力代理產品】
資料來源：公司法說
(三)市場銷售與競爭
1.銷售狀況
公司服務市場以台灣為主，客戶類型大多為製造、金融、電信、政府單位、媒體流通、醫療等產業。其中以金融業、製造業、服務/流通/其他業佔比最大。
2023年度，將AI對話機器人ibo.ai應用在商機蓬勃發展的醫療美容產業，作為醫美診所的客服助手。零售企業同樣受益於ibo.ai智慧客服解決方案；能精確回應顧客的產品詢問，還具備智能推薦及導購功能。
2.國內外競爭廠商
台灣資訊服務業者包含凌群、大綜、中菲、天剛、華經、凌網、晉泰、神州、神通、訊達、國眾、凱衛、敦陽科、資通、邁達特、豪勉、鴻名、寶碩、驊宏資等廠商。
