Telstra擬定五年決策，迎接AI與數位基礎建設新浪潮
澳洲最大電信商Telstra宣布橫跨五年的新戰略，全面推動人工智慧與資料中心基礎建設。由執行長Vicki Brady領軍的「互聯未來30」（Connected Future 30）計畫，推翻前任執行長Andy Penn原先將基礎設施資產剝離的構想，成為B執行長上任後的首個長期藍圖。
B執行長指出，隨著數據流量與連線需求持續上升，全球正進入「數位基礎建設」投資的超級週期。並強調，電信產業快速「虛擬化」、「軟體化」與「自主化」，將為Telstra創造挑戰現有商業模式與重構價值的新機會。未來，Telstra將不再單靠數據用量與連線速度定價，而是依據「服務複雜度」、「延遲水準」與「安全等級」細分客戶需求與定價結構。
Telstra產品與技術主管Kim Krogh Andersen認為，傳統電信商業模式過於靜態，須透過如應用程式介面（API）等高階軟體服務，提升營運報酬。未來大型銀行、石油與天然氣等企業將可依自身需求，選擇增強型網路安全與低延遲連線服務。
隨著AI運算與資料中心需求增加，AirTrunk等基礎建設業者快速成長，顯示市場願意為先進資料處理與儲存服務支付高額費用。Telstra亦預計將擴大基礎建設投資，其中，斥資16億澳元建設的雪梨至坎培拉城際光纖網路首段，將於6月底啟用。微軟已確定成為首位客戶，與亞太及美國的海底電纜網絡接軌，進一步擴展數據傳輸能力。
B執行長坦言，Telstra每年營運成本高達20億澳元，人力規模未來勢必縮減。2024年已裁撤2800員工，預計透過AI應用，於2030年前進一步精簡人力並削減開支。與顧問公司Accenture合資、為期七年的AI部署計劃亦同步推動中，預計將成為長期營運效益來源。
消費者端方面，Telstra過去18個月內多次調升手機方案價格，7月1日起再度上調，每月費用增加3至5澳元，為一年內第二度漲價。Optus與Vodafone亦相繼調漲，反映整體市場價格壓力上升。
儘管新戰略尚未公布大型資本投資案，Telstra已開始回購高達7.5億澳元的股票，推升股價至2017年以來高點。分析師Entcho Raykovski預估，市場對此策略反應將趨於中性，但資本運作方式將趨於多元化，為未來營運增添更多調整空間。(資料來源：經濟部國際貿易署)
