McDonalds Corporation

成立日期：1955年

上市日期：1965年

經營項目/產品：
該公司透過直營，與加盟連鎖店面，銷售速食餐飲產品，旗下依據地區與業務性質，分作三大業務部門運行，分別為：

國際部門 佔總營收49%
負責澳洲、加拿大、法國、德國、義大利、荷蘭、俄國、西班牙，及英國等地店面業務，此部門84%店面為加盟運作模式。

美國部門 佔總營收41%
負責美國地區店面業務，此部門98%店面為加盟運作模式。

國際授權發展部門 佔總營收10%
負責各地區授權經營，處於栽培階段的餐飲店面業務，此部門98%店面為加盟運作模式。
產品部分，該公司知名食品則包含大麥克漢堡、麥克雞塊、冰炫風，以及McCafé咖啡等速食品牌。

總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國伊利諾州芝加哥。
同時於加拿大、英國、澳洲，以及新加坡等地設有辦公室。

競爭情況：
該公司競爭對象為其他大牌速食連鎖，及餐飲業者，如百勝餐飲集團、漢堡王、Subway、星巴克、溫娣漢堡，以及達美樂披薩等公司。

產業地位，銷售概況：
該公司是全世界規模最大的速食廠商，於100多國設有41822間店面。
該公司95%店面數量為加盟店，為重點運作模式。
營收部分，60%收益來自於加盟店面群，38%來自直營店面。

上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商：
該公司與各地區在地廠商購入所需的食材、包裝品、廚房設備，以及相關用具，透過分銷中心，運送至各地店面作使用，並透過旗下食品安全部門，控管、實地探查，及對員工進行食材處理教育，確保整體供應鏈中，食材品質與安全性。

產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶為一般消費者族群，透過促銷活動、公關活動，及廣告投放等管道，進行產品行銷，再直接透過實體店面，或結合外送服務的網路訂餐平台，間接將餐點銷售至顧客。

研發及投資的方向：
該公司積極投資可增進客戶觸及率，與使用體驗兩項目技術，與硬體設備。
觸及率部分，投資新店面開設，與數位訂餐平台架設，及運作所需技術。
顧客體驗部分，則投資實體店面現代化翻修，維持顧客良好的用餐環境，提升回訪率，以持續市場上的優勢地位。