瓜地馬拉的數位轉型概況
瓜國《反官僚法》（第 12-2022 號法令）使行政手續減少 30%。目前 tramites.gob.gt 平台提供 187 項線上服務，包括護照續簽及環保許可等，每年有超過 200 萬人使用該服務。國家戶政局（Renap） 透過數位平台，將個人識別證（DPI）的簽發時間從 45 天縮短至 72 小時，成效顯著。
通訊公司 Millicom（Tigo） 投資 10 億美元，將 4G 網路覆蓋率擴展至 85%，並讓 40% 的城市家庭享有光纖網路。
在偏遠地區，Conéctame GT 計畫設立 150 個衛星網路中心，使 5 萬人 受益，特別是Huehuetenango和Petén 地區。目前 35% 的鄉村社區擁有穩定網路，較 2020 年的 18% 有所提升。
瓜地馬拉Universidad del Valle, UVG展現當地科技潛力，最近研發出全球首款便攜式醫療裝置用奈米晶片，吸引國際企業投入2,000 萬美元以投資瓜地馬拉科技人才。
2020 至 2024 年，電子商務成長 125%，年銷售額達 27 億美元。其中，Facebook Marketplace 成為 8.5 萬家 小型企業（許多由女性主導）的重要商業平台。
PCMI 研究預測，到 2027 年，瓜地馬拉的電商銷售額將達 53 億美元。
待解決的挑戰
1. 法規不完整
如網路安全和數據保護法仍未通過。雖然已有相關法案討論，但應借鑒先進國家經驗，加快立法步伐，縮小數位落差。
2. 技術資源分布不均
目前，網路用戶主要集中在瓜地馬拉市 和Quetzaltenango，其他地區仍有擴展連線的巨大潛力。
3. 專業人才不足
每年只有 500 名軟體工程師畢業，遠不足以應對科技產業的快速增長。
4. 項目缺乏統整
瓜地馬拉目前有 115 項數位計畫分散於 15 個機構，缺乏統一協調。此外，各部門擁有獨立的數位平台，導致 40% 的科技預算未被妥善運用。(資料來源：經濟部國際貿易署)
